Información general
Transportista
Todos nuestros envíos se realizan a través de CORREOS.
Ámbito de envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional (España peninsular).
Plazos de entrega
El tiempo estimado desde la confirmación del pedido hasta la recepción es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo del volumen de trabajo y del tipo de personalización.
Costes de envío
El coste del envío es fijo: 3,63 € para cualquier pedido con destino en la península.
Procesamiento del pedido
Una vez recibido el pedido, iniciamos la producción del artículo personalizado. Este proceso puede tardar hasta 1 semana como máximo. Tras la producción, el producto será enviado mediante SEUR y se facilitará un número de seguimiento para consultar el estado del paquete.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Detailyn no se hace responsable de retrasos, pérdidas o devoluciones causadas por errores en la dirección facilitada por el cliente.
Incidencias con el envío
En caso de pérdida, daño o retraso atribuible al transportista, el cliente deberá contactar directamente con CORREOS, utilizando el número de seguimiento proporcionado al realizar el envío.